Zoek

Uw aanvraag

Aub alle * invullen.

Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website of per e-mail, worden uw gegevens gedurende zes maanden bewaard om het verzoek te verwerken en in geval van vervolgvragen. We zullen deze informatie niet delen zonder uw toestemming.

naar het privacybeleid

Bijlage ./A bij de algemene voorwaarden

Instructies over herroepings- en annuleringsrechten

1. Instructie over het herroepingsrecht volgens § 3 van de wet op de consumentenbescherming

Klanten die consument zijn in de zin van § 1 van de consumentenbeschermingswet zoals gewijzigd ("KSchG") en die hun contractuele verklaring niet afleggen in de kamers die door Pyhrn-Priel Tourismus GmbH worden gebruikt voor hun zakelijke doeleinden of in een van de kamers van Pyhrn-Priel Tourismus GmbH U kunt zich uit uw contractaanvraag of uit het contract terugtrekken in overeenstemming met artikel 3 van de wet op de consumentenbescherming.

Deze herroeping kan worden aangegeven totdat het contract is gesloten of binnen 14 (veertien) dagen daarna. Deze periode begint met de overhandiging van een certificaat aan de klant, dat ten minste de naam en het adres van Pyhrn-Priel Tourismus GmbH bevat, de informatie die nodig is om het contract te identificeren, evenals een instructie over het herroepingsrecht, de herroepingstermijn en de procedure voor uitoefening van het herroepingsrecht, maar op zijn vroegst bij het sluiten van de overeenkomst. Als een dergelijk document niet is overhandigd, heeft de klant het recht om zich gedurende een periode van 12 (twaalf) maanden en 14 (veertien) dagen na het sluiten van het contract te herroepen. Als Pyhrn-Priel Tourismus GmbH de overhandiging van het certificaat binnen 12 (twaalf) maanden na het begin van de periode in aanmerking neemt, eindigt de verlengde herroepingstermijn 14 (veertien) dagen na het moment waarop de klant het certificaat ontvangt.

De klant heeft geen herroepingsrecht:

  • als hij zelf de zakelijke relatie met Pyhrn-Priel Tourismus GmbH of zijn agenten heeft aangegaan met het oog op het sluiten van dit contract,
  • indien de sluiting van het contract niet werd voorafgegaan door besprekingen tussen de betrokken partijen of hun agenten, of
  • voor contracten die vallen onder de Wet op afstand en buitenlandse zaken, zoals gewijzigd (“FAGG”).

De verklaring van herroeping is niet gebonden aan een specifiek formulier, maar moet naar Pyhrn-Priel Tourismus GmbH worden gestuurd (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) over de beslissing van de klant om het contract te herroepen ( Zie voor contactgegevens punt 1. Algemeen deel van de AV). Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het om de verklaring van herroeping te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

2. Instructie over het herroepingsrecht volgens § 3a van de wet op de consumentenbescherming

Klanten die consument zijn in de zin van sectie 1 van de consumentenbeschermingswet kunnen zich ook uit hun aanvraag voor een contract of uit het contract terugtrekken volgens sectie 3a van de consumentenbeschermingswet als omstandigheden die relevant zijn voor hun toestemming en die Pyhrn-Priel Tourismus GmbH als waarschijnlijk presenteert in de loop van de contractonderhandelingen, zonder dat ze daarom vragen komt niet of slechts in significant mindere mate voor.

Relevante omstandigheden zijn:

  • de verwachting van de medewerking of goedkeuring van een derde partij, die nodig is zodat de dienst kan worden geleverd door Pyhrn-Priel Tourismus GmbH of gebruikt kan worden door de klant,
  • het vooruitzicht van belastingvoordelen,
  • het vooruitzicht van overheidsfinanciering en
  • het vooruitzicht op een lening.

Het ontslag kan binnen een week worden uitgesproken. De termijn begint te lopen zodra het voor de klant duidelijk wordt dat bovenstaande omstandigheden niet of slechts in significant mindere mate voorkomen en hij schriftelijke instructies heeft ontvangen over dit herroepingsrecht. Het herroepingsrecht vervalt echter uiterlijk 1 (één) maand na de volledige uitvoering van het contract door beide contractpartners.

 

3. Instructies over het herroepingsrecht volgens de Wet op afstand en buitenlandse zaken (goederen)

Klanten die consument zijn in de zin van artikel 1 van de consumentenbeschermingswet kunnen profiteren van een contract dat is gesloten buiten de bedrijfsruimten van Pyhrn-Priel Tourismus GmbH (artikel 3 nr. Foreign Business Act) binnen 14 (veertien) dagen zonder opgaaf van redenen.

De herroepingstermijn begint bij verkoopovereenkomsten en andere overeenkomsten die gericht zijn op de aankoop van goederen tegen betaling:

a) op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die geen vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt,

b) indien de klant in het kader van een enkele bestelling meerdere goederen heeft besteld, die afzonderlijk worden geleverd, op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die niet als vervoerder optreedt, de laatst geleverde goederen in ontvangst neemt,

c) bij levering van goederen in meerdere deelleveringen, op de dag waarop de klant of een door de klant aangeduide derde die niet de vervoerder is, de laatste deellevering in ontvangst neemt,

d) in het geval van overeenkomsten voor het geregeld afleveren van goederen gedurende een bepaalde periode op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die niet als vervoerder optreedt, de geleverde goederen als eerste in bezit neemt.

De verklaring van herroeping is niet gebonden aan een specifiek formulier, maar moet naar Pyhrn-Priel Tourismus GmbH worden gestuurd (bijv. Een brief per post, fax of e-mail) over de beslissing van de klant om het contract te herroepen ( Zie voor contactgegevens punt 1. Algemeen deel van de AV). Om de herroepingstermijn te halen, is het voldoende om de verklaring van herroeping te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als de klant zich uit het contract terugtrekt, stuurt Pyhrn-Priel Tourismus GmbH hem onmiddellijk na ontvangst van de herroepingsverklaring een ontvangstbevestiging van de verklaring van herroeping op een permanente gegevensdrager. Als de klant zich terugtrekt uit een contract, moet Pyhrn-Priel Tourismus GmbH alle betalingen die Pyhrn-Priel Tourismus GmbH van hem heeft ontvangen, inclusief leveringskosten, indien van toepassing, onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terugbetalen . Voor deze terugbetaling gebruikt Pyhrn-Priel Tourismus GmbH hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk iets anders met de klant is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht aan de klant. Indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een andere wijze van levering dan de ons aangeboden goedkoopste standaardlevering, heeft hij geen recht op vergoeding van de daardoor gemaakte extra kosten. In het geval van verkoopovereenkomsten en andere overeenkomsten gericht op de aankoop van goederen tegen betaling, heeft Pyhrn-Priel Tourismus GmbH het recht om terugbetaling te weigeren totdat Pyhrn-Priel Tourismus GmbH de goederen heeft teruggekregen of de klant heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggestuurd; dit geldt niet als Pyhrn-Priel Tourismus GmbH heeft aangeboden de goederen zelf af te halen.

Als de klant zich terugtrekt uit een koopcontract of enig ander contract dat gericht is op de aankoop van goederen tegen betaling, moet hij de ontvangen goederen onmiddellijk retourneren aan Pyhrn-Priel Tourismus GmbH, uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de indiening van de verklaring van herroeping; dit geldt niet als Pyhrn-Priel Tourismus GmbH heeft aangeboden de goederen zelf af te halen. Aan de retourtermijn is voldaan als de goederen binnen de termijn worden verzonden. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de klant.

De klant heeft geen recht om zich terug te trekken uit verkoop op afstand of overeenkomsten gesloten buiten de verkoopruimten

  • die buiten de bedrijfsruimten zijn gesloten (artikel 3 nr. 1 Wet op afstand en buitenlandse zaken) en waarvoor de door de klant te betalen vergoeding het bedrag van € 50, - niet overschrijdt,
  • over de levering van eten, drinken of andere huishoudelijke artikelen voor dagelijks gebruik die worden bezorgd door Pyhrn-Priel Tourismus GmbH als onderdeel van frequente en regelmatige reizen naar de woon-, verblijfs- of werkplaats van de klant,
  • over goederen die zijn vervaardigd volgens klantspecificaties of duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften,
  • Goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden,
  • Goederen die verzegeld worden geleverd en om gezondheids- of hygiënische redenen ongeschikt zijn voor retourzending, mits de verzegeling na levering is verwijderd,
  • Goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd,
  • Over alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van het contract, maar die niet eerder dan 30 (dertig) dagen na het sluiten van het contract kan worden geleverd en waarvan de huidige waarde afhankelijk is van schommelingen in de markt waarop Pyhrn-Priel Tourismus GmbH geen invloed heeft.
Download als pdf